Evidence poptávek a klientů
Jednotná správa kontaktů, leadů, historie komunikace a obchodních případů.
CRM jako firemní systém
CRM systém jako součást firemního systému na míru
Pomáháme firmám sjednotit poptávky, klienty, pipeline, zakázky a návazné workflow do jednoho přehledného systému podle reálného obchodního procesu.
Proč právě s Progity
- Kompletní vývoj software na míru od návrhu po provoz
- AI agenti urychlují vhodné části práce
- Architekturu, kontrolu a kvalitu drží seniorní vývojář
1 místo
klienti, poptávky i obchodní proces
Workflow
stavy, odpovědnosti a návaznosti
Integrace
CRM napojené na ERP, e-mail nebo API
AI-assisted vývoj
Rychlejší vývoj bez ztráty technické odpovědnosti
Moderní AI agenti nám pomáhají urychlit vhodné části analýzy, implementace, testování a kontroly kódu. Architekturu, bezpečnost a finální schválení drží seniorní vývojář, který rozumí celému systému.
Obsah
Kdy dává CRM jako firemní systém smysl
Některé firmy nehledají samostatné CRM, ale potřebují, aby evidence poptávek, klientů a zakázek byla součástí širšího firemního systému.
To dává smysl zejména tehdy, když obchod navazuje na realizaci, dokumenty, schvalování nebo reporting a běžné CRM nástroje už nestačí.
Služby
Co může CRM část systému řešit
Pipeline a obchodní workflow
Stavy, úkoly, odpovědnosti a návaznost na další části firemního systému.
Napojení na zakázky a realizaci
Plynulé předání z obchodu do realizace bez ručního přepisování dat.
Reporting pro vedení
Přehled výkonu obchodu, vytížení a stavu rozpracovaných případů.
Orientační odhad
Chcete rychle zjistit orientační cenu?
Spočítejte si odhad ceny, pracnosti a doby realizace během 2 minut. Výsledek vám pošleme na e-mail – bez závazku, bez obchodníka.
Kdy to dává smysl
Kdy už běžné CRM nestačí
Vlastní CRM část firemního systému dává smysl ve chvíli, kdy obchodní data navazují na další interní procesy firmy.
- poptávky jsou v e-mailu a tabulkách
- obchod navazuje na zakázky, dokumenty nebo schvalování
- běžné CRM nejde rozumně napojit na další interní agendy
- vedení potřebuje přesnější přehled nad celým procesem
Příklady použití
Typické scénáře
CRM pro obchodní tým
Evidence klientů, poptávek, schůzek a obchodních případů.
CRM navázané na zakázky
Přechod z obchodu do realizace bez ztráty informací.
CRM jako součást interního portálu
Jedno přihlášení, jedna data, více návazných procesů.
Reporting a management přehledy
Přehled výkonu obchodu i návazných interních procesů.
Způsob spolupráce
Software můžeme vytvořit za vás, s vámi nebo připravit bezpečné prostředí pro váš tým
U firemních systémů hlídáme zejména role, oprávnění, datový model a návaznost změn na skutečné procesy firmy.
Kompletní vývoj Progity
Převezmeme analýzu, architekturu, implementaci, automatizované testy, nasazení i další rozvoj. AI urychluje vhodné kroky, odpovědnost za schválený výsledek zůstává na nás.
Společný vývoj
Držíme core aplikace, architekturu a kritické části. Váš tým se zapojuje podle zkušeností a každá změna prochází domluvenými kontrolami.
Vlastní AI-assisted vývoj s guardrails
Připravíme technickou kostru, pravidla pro agenty, chráněnou hlavní větev, pull requesty, testy a řízenou cestu do produkce. Review a správu provozu nastavíme podle objednaného rozsahu.
Bezpečnost a provoz
Od funkčního prototypu ke spolehlivému provozu
AI umí vytvořit kód. My zajistíme, aby na výsledném softwaru mohla stát vaše firma. Rozsah kontrol volíme podle typu projektu a jeho rizikovosti.
U vhodně navržených aplikací lze po kontrolách nasadit stejný otestovaný release artefakt a případně se vrátit k předchozí kompatibilní verzi. Databázové a jiné nevratné změny vždy vyžadují vlastní migrační nebo obnovovací postup.
- Architektura, autentizace, role a oprávnění navržené pro reálné použití
- Automatizované testy, kontrola závislostí a známých zranitelností, správa tajemství a oddělení testovacích a produkčních dat
- Preview nebo testovací prostředí a schválení konkrétního release před produkcí
- Verzované artefakty, řízené nasazení, monitoring, logování a zálohování podle rozsahu projektu
- Bezpečné databázové migrace a návrat předchozí kompatibilní verze tam, kde to architektura dovoluje
- Volitelná správa infrastruktury Progity nebo zákazníka a konzultace bezpečného AI vývoje
Další bezpečný krok
Máte problém, hotový návrh nebo aplikaci rozpracovanou s AI?
Podíváme se na současný stav a navrhneme nejbezpečnější další postup – od kompletního vývoje přes společnou práci až po guardrails pro váš tým.
Postup
Jak probíhá spolupráce
1
Analýza procesu
Zjistíme, jak dnes funguje obchod a co má nový systém zlepšit.
2
Návrh CRM logiky
Navrhneme role, stavy, obrazovky a návaznosti.
3
Vývoj první etapy
Postavíme nejdůležitější část systému s rychlou hodnotou pro praxi.
4
Rozvoj a integrace
Systém dál rozšiřujeme podle potřeb firmy.
Další krok
Máte představu o projektu?
Pomůžeme vám ji převést do konkrétního rozsahu, ceny a dalšího postupu. Reagujeme do jednoho pracovního dne.
Technologie
Technologie, se kterými stavíme firemní software a integrace
Reference
Typově blízké projekty
Vyvíjíme firemní systémy, CRM, ERP, webové a mobilní aplikace, zákaznické a interní portály, integrace mezi systémy i automatizaci procesů – od menších projektů až po provozní řešení pro tisíce uživatelů.
Kurýrní portál pro významnou e-commerce skupinu
Systém s rolemi, workflow a prací s daty v reálném čase.
Interní portál pro e-commerce logistiku
Firemní systém s návazností na procesy a přehledy.
Další témata
Související témata
Vývoj firemních systémů
Hlavní stránka o vývoji interních systémů, workflow a firemních procesů.
CRM na míru
Samostatná stránka o CRM na míru pro obchod a péči o klienty.
Software pro firmu
Pomůžeme vybrat vhodné řešení od CRM a ERP po systém na míru.
Cena vývoje aplikace
Zjistěte orientační cenu projektu online.
Informacni system na miru
Navrh a vyvoj informacnich systemu, ktere propojuji data, procesy a uzivatele do jednoho funkcniho celku.
Zakaznicky portal na miru
Klientske a partnerske portaly na miru pro lepsi zakaznicky servis, samoobsluhu a online pristup ke sluzbam i datum.
Dodavatel software
Jak vybrat dodavatele software pro firmu, na co si dat pozor a podle ceho poznat partnera pro dlouhodobou spolupraci.
AI ve firme
Kdy ma AI ve firme skutecny prinos, jak ji zapojit do procesu a jak ji spravne propojit s daty i firemnimi systemy.
FAQ
Časté dotazy
Kdy dává smysl CRM jako součást firemního systému?
Ve chvíli, kdy evidence klientů a poptávek navazuje na zakázky, workflow, dokumenty nebo další interní procesy firmy.
Je lepší samostatné CRM, nebo vlastní systém?
Záleží na návaznostech. Pokud obchod funguje odděleně, může stačit CRM. Pokud navazuje na další procesy, dává často větší smysl širší firemní systém.
Kolik stojí vývoj takového řešení?
Cena závisí na rozsahu funkcí, rolích, integracích a návazných procesech. Orientační odhad si můžete spočítat online.
Co když se změny vytvořené AI dostanou do konfliktu?
Jednoduchý technický konflikt může zkusit vyřešit agent a poté se znovu spustí automatické testy. Konflikt významu, business logiky, databáze, oprávnění nebo architektury kontroluje seniorní vývojář. Ne každé sloučení kódu je pouze technická operace – když se střetnou dvě různé představy o chování systému, rozhoduje člověk, který rozumí architektuře a business logice. Podle sjednané služby zajistíme i průběžný dohled a řešení konfliktů; chráněnou produkční větev agent obejít nesmí.
Je penetrační test součástí každého projektu?
Ne automaticky. Rozsah bezpečnostních kontrol volíme podle rizikovosti systému a dohody. Penetrační test můžeme zahrnout do dodání bezpečného core, nebo jej dodat jako samostatnou placenou službu před spuštěním či po významné změně; jeho cíl a rozsah stanovíme předem. Automatizovaný security scan není totéž co penetrační test a u menších projektů může být přiměřená sada automatických kontrol bez samostatného pentestu.
Cena projektu
Chcete přesnější představu o ceně?
Vyzkoušejte online kalkulačku nebo nám rovnou napište. Obě cesty jsou nezávazné a zaberou pár minut.
Kontakt
Pojďme probrat váš projekt
Ozvěte se nám. Rádi s vámi projdeme, zda vám dává smysl CRM jako součást širšího firemního systému.
Nezávazná konzultace
Napište nám
Stačí pár řádků. Ozveme se zpravidla do jednoho pracovního dne.