Evidence poptávek a klientů
Jednotná správa kontaktů, leadů, historie komunikace a obchodních případů.
CRM jako firemní systém
CRM systém jako součást firemního systému na míru
Pomáháme firmám sjednotit poptávky, klienty, pipeline, zakázky a návazné workflow do jednoho přehledného systému podle reálného obchodního procesu.
Proč právě s Progity
- Zkušenosti s vývojem software na míru
- Důraz na přehledné UX a reálné používání
- Moderní technologie a dlouhodobý rozvoj
1 místo
klienti, poptávky i obchodní proces
Workflow
stavy, odpovědnosti a návaznosti
Integrace
CRM napojené na ERP, e-mail nebo API
Obsah
Kdy dává CRM jako firemní systém smysl
Některé firmy nehledají samostatné CRM, ale potřebují, aby evidence poptávek, klientů a zakázek byla součástí širšího firemního systému.
To dává smysl zejména tehdy, když obchod navazuje na realizaci, dokumenty, schvalování nebo reporting a běžné CRM nástroje už nestačí.
Služby
Co může CRM část systému řešit
Pipeline a obchodní workflow
Stavy, úkoly, odpovědnosti a návaznost na další části firemního systému.
Napojení na zakázky a realizaci
Plynulé předání z obchodu do realizace bez ručního přepisování dat.
Reporting pro vedení
Přehled výkonu obchodu, vytížení a stavu rozpracovaných případů.
Orientační odhad
Chcete rychle zjistit orientační cenu?
Spočítejte si odhad ceny, pracnosti a doby realizace během 2 minut. Výsledek vám pošleme na e-mail – bez závazku, bez obchodníka.
Kdy to dává smysl
Kdy už běžné CRM nestačí
Vlastní CRM část firemního systému dává smysl ve chvíli, kdy obchodní data navazují na další interní procesy firmy.
- poptávky jsou v e-mailu a tabulkách
- obchod navazuje na zakázky, dokumenty nebo schvalování
- běžné CRM nejde rozumně napojit na další interní agendy
- vedení potřebuje přesnější přehled nad celým procesem
Příklady použití
Typické scénáře
CRM pro obchodní tým
Evidence klientů, poptávek, schůzek a obchodních případů.
CRM navázané na zakázky
Přechod z obchodu do realizace bez ztráty informací.
CRM jako součást interního portálu
Jedno přihlášení, jedna data, více návazných procesů.
Reporting a management přehledy
Přehled výkonu obchodu i návazných interních procesů.
Postup
Jak probíhá spolupráce
1
Analýza procesu
Zjistíme, jak dnes funguje obchod a co má nový systém zlepšit.
2
Návrh CRM logiky
Navrhneme role, stavy, obrazovky a návaznosti.
3
Vývoj první etapy
Postavíme nejdůležitější část systému s rychlou hodnotou pro praxi.
4
Rozvoj a integrace
Systém dál rozšiřujeme podle potřeb firmy.
Další krok
Máte představu o projektu?
Pomůžeme vám ji převést do konkrétního rozsahu, ceny a dalšího postupu. Reagujeme do jednoho pracovního dne.
Technologie
Technologie, se kterými stavíme firemní software a integrace
Reference
Typově blízké projekty
Vyvíjíme firemní systémy, CRM, ERP, webové a mobilní aplikace, zákaznické a interní portály, integrace mezi systémy i automatizaci procesů – od menších projektů až po provozní řešení pro tisíce uživatelů.
Kurýrní portál pro významnou e-commerce skupinu
Systém s rolemi, workflow a prací s daty v reálném čase.
Interní portál pro e-commerce logistiku
Firemní systém s návazností na procesy a přehledy.
Další témata
Související témata
Vývoj firemních systémů
Hlavní stránka o vývoji interních systémů, workflow a firemních procesů.
CRM na míru
Samostatná stránka o CRM na míru pro obchod a péči o klienty.
Software pro firmu
Pomůžeme vybrat vhodné řešení od CRM a ERP po systém na míru.
Cena vývoje aplikace
Zjistěte orientační cenu projektu online.
Informacni system na miru
Navrh a vyvoj informacnich systemu, ktere propojuji data, procesy a uzivatele do jednoho funkcniho celku.
Zakaznicky portal na miru
Klientske a partnerske portaly na miru pro lepsi zakaznicky servis, samoobsluhu a online pristup ke sluzbam i datum.
Dodavatel software
Jak vybrat dodavatele software pro firmu, na co si dat pozor a podle ceho poznat partnera pro dlouhodobou spolupraci.
AI ve firme
Kdy ma AI ve firme skutecny prinos, jak ji zapojit do procesu a jak ji spravne propojit s daty i firemnimi systemy.
FAQ
Časté dotazy
Kdy dává smysl CRM jako součást firemního systému?
Ve chvíli, kdy evidence klientů a poptávek navazuje na zakázky, workflow, dokumenty nebo další interní procesy firmy.
Je lepší samostatné CRM, nebo vlastní systém?
Záleží na návaznostech. Pokud obchod funguje odděleně, může stačit CRM. Pokud navazuje na další procesy, dává často větší smysl širší firemní systém.
Kolik stojí vývoj takového řešení?
Cena závisí na rozsahu funkcí, rolích, integracích a návazných procesech. Orientační odhad si můžete spočítat online.
Cena projektu
Chcete přesnější představu o ceně?
Vyzkoušejte online kalkulačku nebo nám rovnou napište. Obě cesty jsou nezávazné a zaberou pár minut.
Kontakt
Pojďme probrat váš projekt
Ozvěte se nám. Rádi s vámi projdeme, zda vám dává smysl CRM jako součást širšího firemního systému.